Antes de entender quais são os impactos da inteligência artificial, é fundamental entendermos corretamente o que ela é.

O nome inteligência artificial se refere justamente às máquinas, ou seja, ferramentas criadas artificialmente, pensarem de maneira semelhante ou superior à capacidade humana, denotando inteligência.

Isso faz com que as máquinas que contam com sistemas de IA possuam habilidades de aprender, raciocinar, saber diferenciar e tomar decisões com base nessas informações. O que caracteriza um dos elementos principais da inteligência artificial, o machine learning.

Inteligência artificial e machine learning andam de mãos dadas, sendo o segundo nome responsável pelo aprimoramento da tecnologia, já que ela passa a aprender sozinha a partir dos dados que ela analisa.

Porém, isso não significa que as máquinas possam ser inteligentes suficientes para tomarem o controle dos seres humanos, simplesmente porque a inteligência artificial programa cada máquina individualmente.

Vamos trazer um exemplo para tornar isso mais claro. Imagine um robô programado com inteligência artificial para jogar xadrez, para que ela possa fazer isso dados foram introduzidos nele para que ele saiba realizar a atividade.

Ao ser dotado de IA específica para o jogo de xadrez, a cada rodada que ele participa, coletará mais dados a serem analisados para que os seus resultados possam ser aprimorados, o que é chamado de machine learning.

Mesmo com tamanha inteligência, toda a “sabedoria” do maquinário para jogar xadrez não poderá ser utilizada para outras funções, quem programa a tecnologia somos nós humanos e direcionamos ela para nossos objetivos.

Um desses objetivos é melhorar os processos empresariais, otimizando o trabalho e entregando soluções melhores para os clientes. [...] 

Disponível em: https://www.oitchau.com.br/blog/impactos-da-inteligencia-artificial-nas-empresas/. Acesso em: 12 de dez de 2023.

Com o avanço da inteligência artificial, muitas pessoas temem perder o emprego para a tecnologia. Bem, eu perguntei ao ChatGPT, uma das ferramentas mais populares de inteligência artificial, se ele se considera uma ameaça aos trabalhadores. A resposta: não. https://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.png?id=1527217&o=nodehttps://agenciabrasil.ebc.com.br/ebc.gif?id=1527217&o=node

"A automação e a inteligência artificial podem complementar trabalhos humanos, invés de substitui-lo. Empresas podem adotar a capacitação de funcionários e novas formas de organização do trabalho".

A inteligência artificial já é realidade em áreas como marketing digital e análise de risco em bancos. O diferencial agora são os sistemas para facilitar a produção de texto e diálogo com humanos. 

O neurocientista Álvaro Machado considera que o avanço tecnológico não é ruim, mas defende um debate sobre o uso dessa tecnologia. Para ele, o trabalho automatizado deve ser taxado.  

"Um robô faz um trabalho humano e não paga imposto nenhum. Porque, 'ah, ele não é uma pessoa, ele é um software'. Mas tem um monte de gente que faz um trabalho parecido e paga o imposto - então, do ponto de vista produtivo, ele é igual uma pessoa. Tem que pagar imposto. E este imposto tem que servir para que haja uma redistribuição de renda".

O engenheiro Edison Spina acredita que os empregos gerenciais vão ser os mais impactados.  

"A época da fábrica, o cara que apertava o parafuso, perdeu já o lugar para o robô que aperta o parafuso, certo? Cada vez mais isso vai subindo na hierarquia. Os níveis gerenciais, etcétera, passam a ter essa nova ferramenta".

Álvaro Machado aponta a questão econômica para a troca dos profissionais com salários mais altos. 

"Se tem uma outra atividade que é mais sofisticada, e aparentemente, mais intrinsicamente humana, e a substituição dela pode trazer uma vantagem econômica muito maior, é mais provável que ali que os investimentos incidam".

Para Edison Spina, saber utilizar a inteligência artificial vai ser habilidade obrigatória no futuro. 

"As características do trabalho serão diferentes. E algumas pessoas que vão estar ocupando essas novas posições se preparam para elas e vão ocupá-las. E outras pessoas, que não se preocuparam com isso, certamente vão perder postos de trabalho".

Segundo relatório da consultoria Goldman Sachs, a inteligência artificial pode afetar até 300 milhões de empregos em tempo integral no mundo. 

Disponível em:  https://agenciabrasil.ebc.com.br/radioagencia-nacional/geral/audio/2023-05/o-impacto-que-inteligencia-artificial-pode-ter-no-mundo-do-trabalho#.  Acesso em: 13 de dez de 2023.